جدول المحتويات
تسجيل حساب
1. 1 عندما تقوم بالتسجيل وإنشاء حساب ، فأنت "مستخدم مسجل". يجب على العميل أن يقدم بيانات صحيحة ودقيقة (بما في ذلك الاسم وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل بطاقة الائتمان / الخصم وغيرها من التفاصيل) كما هو مطلوب أثناء عملية التسجيل
1.2 بمجرد اكتمال التسجيل ، فإنك تؤكد أن المعلومات التي قدمتها صحيحة ودقيقة وأنك مسؤول عن تحديث المعلومات الشخصية.
الدفع
- نقبل بطرق دفع متعددة مثل (الكي نت، الفيزا، الماستر كارد ودفع عند الاستلام).
- على العميل التأكد من صحة بيانات البطاقة الائتمانية.
- عند اختيار العميل الدفع نقدا عند استلام الطلب، يجب على العميل الدفع لعميلنا المفوض قبل استلام المنتجات.
- خدمة الدفع لدى ميني سو مزودة من فبل شركة ماي فاتورة
كوبونات وكود خصم
- تصدر الكوبونات وكود الخصم من مني سو ويتم استخدامها على www.test.minisokw.com ما لم يذكر غير ذلك
- الكوبونات وكود الخصم صالحة من تاريخ إصدارها الى تاريخ انتهائها المذكور.
- تستخدم الكوبونات وكود الخصم قبل الدفع.
- تستخدم الكوبونات وكود الخصم مرة واحدة فقط ما لم يذكر غير ذلك.
اتصل بنا
- إذا كان لديك تعليقات أو استفسارات فيما يتعلق بالشروط والاحكلم / أو سياسة الخصوصية ، يمكنك التواصل معنا على [email protected] او عبر الواتس اب ( 55033284 / 55033294)
التبديل ولاسترجاع
5.1 للإاستبدال او الإسترجاع, يرجى التواصل مع خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني على [email protected] ، او عبر الواتس اب ( 55033284 / 55033294) مع وضع البيانات التالية:
- موضوع البريد الإلكتروني:
- اسمك،
- رقم الفاتورة ،
- الباركود للمنتج ،
- رقم هاتفك.
- المنتجات المباعة بواسطة Miniso يمكن استبدالها او استرجاع قيمتها خلال اربعة عشر (14) يومًا مع تقديم الفاتورة الأصلية.
- لا يمكن إرجاع او استبدال الماكياج والعطور ومنتجات العناية بالبشرة ومنتجات الرعاية الصحية ،
- يجب أن يكون المنتج الذي تم إرجاعه في حالة جيدة وقابل للبيع.
- إذا كان المتج الذي تم شراؤه - بسبب طبيعته أو طريقة تعبئته أو لفه - لا يمكن أبدًا إعادة كما كان في تاريخ الشراء أو لا يمكن عرضه للبيع للجمهور العام ، فان لدينا الحق في رفض إعادته أو استبداله ما لم يكن هناك عيب في التصنيع و لم يكن واضحًا لك عند الشراء وما لم يتم إبلاغك بهذا العيب وقبوله.
- يخصم من عملية الإسترجاع قيمة خدمة التوصيل.
- تتم عمليات رد الأموال بنفس الطريقة التي تم بها الشراء
- يتم إرجاع المنتجات المعيبة بسبب عطل التصنيع مجانًا. يجب على العميل الإبلاغ عن خلل في غضون 3 أيام من تسليم المنتج.
- قد تستغرق المبالغ المستردة على Knet و MasterCard و Visa ما يصل إلى 4-6 أسابيع.
- رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد
- لا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات في المحلات.
الاستبدال:
- لاستبدال منتج تبادل عنصر (ق) ، يرجى الاتصال بنا على [email protected] أو عن طريق الواتس اب ( 55033284 / 55033294).
- بمجرد استلام طلب الاستبدال ،سيتواصل معك احد من عملائنا لاكمال طلبك وارسال مندوب من شركة التوصيل لاخذ المنتج.
- بمجرد استلام السلعة في مستودعاتنا وفحصها ، سنعيد المبلغ بعد خصم رسوم التوصيل.
- وفي الوقت نفسه ، يمكنك طلب السلعة التي تريدها على موقعنا الإلكتروني
- يرجى إرفاق الفاتورة الأصلية مع العناصر التي تريد استبدالها.
التوصيل
- سيتم إضافة دينارين رسوم توصيل على جميع الطلبات.
- حين اكتمال تجهيز طلبك، سوف يتواصل معكم احد عملائنا لتحديد موعد التوصيل.
- في حال عدم وجود الزبون في يوم المحدد لتوصيل، سوف يتم التواصل معه الإعادة جدولة التوصيل مرة أخرى.
- بعد محاولتين غير ناجحتين للتوصيل، يحق لشركة الشحن إعادة المشتريات لنا،
- سوف يتم إضافة دينارين (2 KD) على العميل لإعادة التوصيل للمرة الثالثة.
- التصويل لدى مني سو هي خمسة (5) أيام ما لم يتم الاعلام عن التغير لظروف خارجة عن الإرادة.
